Agentes de IA para el sector salud que atienden llamadas y WhatsApp 24/7
Luvia es un agente de IA para clínicas, consultas médicas, dentistas, centros de fisioterapia, enfermería y farmacias en España. Coge el teléfono y contesta el WhatsApp, cualifica al paciente, le da cita en tu agenda y le manda el recordatorio. Te llega la ficha hecha, no una llamada perdida.
Qué hace Luvia
- Atiende WhatsApp al momento, también de noche y en fin de semana
- Agente de voz que coge las llamadas y agenda
- Gestiona reservas, cambios y cancelaciones de citas
- Recordatorios automáticos que reducen los no-shows
- Cualifica al paciente: tratamiento, si es nuevo o recurrente, urgencia
- Recupera huecos de cancelación y reactiva pacientes
Desde 89 €/mes por local. Ver precios · Luvia para clínicas estéticas
Preguntas frecuentes
¿Qué es un agente de IA para clínicas?
Un agente de IA para clínicas es un empleado virtual que atiende el WhatsApp y el teléfono de la clínica, resuelve dudas, cualifica al paciente y le da cita sin que nadie del equipo intervenga. A diferencia de un chatbot de menús, entiende lenguaje natural, ejecuta acciones: reserva, cambia o cancela citas y envía recordatorios.
¿Puede una IA gestionar las reservas de mi clínica por WhatsApp?
Sí: Luvia responde al paciente por WhatsApp, le propone huecos libres de tu agenda y deja la cita confirmada en la conversación. Si el caso necesita a una persona (una queja, una duda médica), lo pasa al equipo con la ficha ya rellena.
¿También coge las llamadas de teléfono?
Sí, Luvia tiene un agente de voz que contesta las llamadas de la clínica 24/7, incluidas las que entran fuera de horario o cuando recepción está ocupada. Habla con voz natural, agenda la cita y te deja un resumen de la llamada.
¿Cómo reduzco las citas que no se presentan?
La forma más eficaz de reducir los no-shows es enviar recordatorios automáticos por WhatsApp que pidan confirmación y ofrezcan cambiar la cita en un clic. Luvia los manda antes de cada cita, reprograma a quien no puede venir y ofrece el hueco liberado a pacientes en lista de espera.
¿Cumple con la protección de datos de pacientes?
Sí: Luvia cumple el RGPD, aloja los datos en servidores de la Unión Europea, y además se identifica como asistente de IA, como exige el Reglamento Europeo de IA, y tus conversaciones no se usan para entrenar modelos.
¿Qué tipo de centros pueden usar Luvia?
Luvia está pensada para negocios de salud que viven de la agenda y del teléfono: clínicas estéticas y dentales, consultas médicas, centros de fisioterapia, enfermería y farmacias en España. Se configura con tus servicios, precios, horarios y forma de hablar.
¿Cuánto cuesta y cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Luvia cuesta desde 89 € al mes por local (IVA no incluido), sin permanencia y con 2 meses de garantía de devolución. En 5–7 días queda funcionando: nosotros la configuramos con la información de tu clínica.